IA Commerciale: Fondamentaux pour l'Équipier Polyvalent du Commerce : programme complet | Mosimak

De la théorie à la pratique : IA Commerciale: Fondamentaux pour l'Équipier Polyvalent du Commerce met l'accent sur les cas d'usage réels.

L'Intelligence Artificielle redéfinit les pratiques commerciales des entreprises modernes. Cette formation intensive d'une journée a été conçue pour les professionnels du commerce souhaitant acquérir une compréhension solide des principes fondamentaux de l'IA et de ses applications concrètes. Les participants apprendront à identifier les opportunités d'intégration de l'IA dans leurs activités quotidiennes, de la gestion des stocks à la personnalisation de l'expérience client. Nous aborderons les outils d'IA pour l'analyse prédictive des ventes, l'automatisation des tâches répétitives et l'amélioration de la prise de décision. L'accent sera mis sur l'impact direct de ces technologies sur l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Les cas pratiques illustreront comment l'IA peut soutenir l'équipe commerciale, en fournissant des informations précieuses et en libérant du temps pour des interactions client de qualité. Cette session est une étape clé pour toute entreprise visant à moderniser ses approches commerciales par l'adoption stratégique de l'IA, tout en restant compétitive sur le marché actuel. Elle prépare les équipes à une évolution proactive.

Objectifs

• Comprendre les concepts clés de l'Intelligence Artificielle appliquée au commerce.", "Identifier les cas d'usage de l'IA pour améliorer l'efficacité commerciale.", "Savoir utiliser des outils d'IA simples pour la gestion client ou l'analyse des ventes.", "Optimiser les processus de vente et de service client grâce à l'IA.", "Anticiper les évolutions du commerce liées à l'intégration de l'IA."]

Programme

[{"module": "IA au Quotidien du Commerce : Concepts et Applications Pratiques", "content": "Introduction à l'Intelligence Artificielle et son impact sur le commerce. Les fondamentaux de l'IA: apprentissage machine, traitement du langage naturel (NLP). Applications concrètes de l'IA dans la vente: prédiction des ventes, personnalisation des offres. IA pour le service client: chatbots, assistants virtuels, analyse de sentiments. Optimisation de la gestion des stocks et de la logistique par l'IA. Éthique et enjeux de l'IA dans l'entreprise. Ateliers pratiques: exploration d'outils simples d'IA pour le commerce (ex: outils d'analyse de données, CRM assistés par IA). Mise en situation et cas d'étude d'entreprises ayant intégré l'IA. Plan d'action pour une intégration progressive de l'IA au post

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).