Parcours Maîtriser la gestion des créances impayées et le contentieux commercial | Mosimak

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Maîtriser la gestion des créances impayées et le contentieux commercial répond à ce besoin.

Cette formation aborde les méthodes juridiques et commerciales pour gérer les créances impayées sans systématiquement recourir au contentieux. Elle enseigne comment identifier précocement les risques, négocier avec les débiteurs et structurer des plans de recouvrement adaptés. Les participants découvrent les outils concrets pour évaluer la solvabilité des clients, rédiger des relances efficaces et sécuriser leurs transactions commerciales. L’objectif est de réduire les pertes financières tout en préservant la relation client.

Objectifs

• Identifier les signes avant-coureurs d’un impayé et anticiper les risques", "Structurer un processus de recouvrement amiable efficace et professionnel", "Maîtriser les outils juridiques pour sécuriser ses créances", "Rédiger des relances claires et conformes pour maximiser les taux de recouvrement", "Adapter ses stratégies en fonction du profil du débiteur"]

Programme

[{"module": "Détection et prévention des impayés", "content": "Analyse des indicateurs de risque : délais de paiement, historique des retards, solvabilité. Utilisation de données internes et externes pour évaluer la fiabilité des clients. Méthodes pour intégrer ces vérifications en amont des contrats. Étude de cas sur des profils clients à risque.", "duration_hours": 2}, {"module": "Relances et recouvrement amiable", "content": "Rédaction de relances structurées : ton, fréquence et canaux adaptés. Techniques de négociation pour obtenir des engagements concrets. Gestion des objections courantes. Exemples concrets de plans d’action personnalisés selon le type de débiteur.", "duration_hours": 2}, {"module": "Sécurisation juridique des créances", "content": "Cadre légal du recouvrement : délai

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).